Dépannage et Maintenance

Le dépannage à l'unité :

Bien utile lorsqu'un coup dur touche un de vos appareils. Imprimante qui ne répond plus, perte de votre accès Internet, Scanner récalcitrant... Ordinateur neuf ou ancien, ce sera le même combat. Personne n'est à l'abri d'un dysfonctionnement.

Sur simple appel de votre part, un technicien se déplace, effectue un diagnostic et répare votre matériel sur place.

Si le dysfonctionnement constaté nécessite une intervention plus longue ou plus délicate, il emporte votre matériel en atelier. Un devis vous sera fait dans les 24 h (généralement lors du diagnostic).

Dans le cas d'une intervention urgente, mettant en défaut le fonctionnement même de votre activité, ne paniquez pas, InfoConfig vous dépêchera un technicien "Express" dans les quatre heures ouvrées suivant votre appel...

80 % de nos interventions sont résolues dans l'heure...

Environnement Windows^© ou MacOS^©, vous êtes assurés de faire appel à des professionnels qualifiés, capables de faire face à n'importe quel type de dysfonctionnement de votre matériel.

Le Contrat de Maintenance

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